行業經營模式變革先驅 一站式服務典范
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摘要:商用車銷售模式的轉型和變革
商用車銷售模式的轉型和變革：商用車貿易集群 一站式服務中心
? ? ? ?一直以來，商用車行業，特別是下游的銷售服務業存在“散、亂”的現象。行業從業環境較差，從業人員整體素質不高，同質化競爭、無序競爭嚴重。
? ? ? ?隨著國家整體經濟的快速發展，部分商用車銷售服務企業在快速成長。在實力壯大的同時，也對經營模式和市場環境有了更高要求，成為推動商用車銷售服務業轉型和升級的內生動力。
? ? ? 什么是一站式服務？放在買車的卡車用戶身上，我們暫且可以定義為：從你買車選購，買購置稅買保險，上牌辦理營運證，到后期維修保養，以及二手車買賣，車輛報廢辦理等等，都可以在同一個地方用最短的時間和最高效率的方式完成。但是普通的卡車經銷商都擔負不了這些所有的環節。買車的卡車司機頭疼享受不到更好的一條龍式服務，賣車的銷售商也頭疼沒有一個更專業集中的環境來提高銷量和品牌信譽。
? ? ? ?中集車輛園模式正是在這種產業環境和需求下應運而生。中集車輛園是中集集團立足自身文化、區位、規模、資源優勢，完善運輸車輛的終端產業鏈，發展具備商貿引擎的商用車一站式貿易產業園。其提供的商用車“展示、倉儲、維修、檢測一站式服務”，具備商用車檢測、銷售、維修、展示、信息咨詢、金融、保險等多種類、多層次的服務能力，同時正在積極探索卡車電子商務、中小商用車銷售企業孵化等多種新型增值服務。?
◆ 核心圈層服務：展示 銷售?檢測 上戶
? ? ? ? 展示銷售：??? 一般中集車輛園的規模可容納十家以上卡車4S店和上百戶主流品牌卡車銷售商，匯集國內外主流卡車品牌。車型涵蓋了：各類自卸車，牽引車、半掛車、攪拌車、散裝水泥車、泵車、隨車吊、灑水車、油罐車、垃圾清運車、廂式貨車、輕型貨車、微型貨車、皮卡車、多功能面包車及全領域各類專用車等。
? ? ? 客戶在中集車輛園購買卡車，可當場辦理新車上戶，享受從買車到上戶的“一條龍”服務。在中集車輛園新車上戶的流程和所需的手續都和車管所完全一致。上戶兩個小時搞定。設置在中集車輛園內的機動車檢測中心內，車購稅、保險服務中心、注冊登記、查驗車輛、自助選號、牌證領取處等服務專柜一字排開。工作人員都經過專業培訓，而且整個流程都有車管所的民警全程監管。
◆?第二圈層服務：銀行、金融、保險、咨詢、二手過戶登記服務
? ? ? 園區引進了多家銀行、保險公司等金融機構提供金融服務。設置車輛購置稅征收點，方便客戶繳納相關稅費。真正實現了全生命周期一站式服務的承諾。
◆?第三圈層服務：辦公、住宿、餐飲、其他配套
? ? ? 園區建設有一棟辦公大樓、三棟公寓樓以及配套商業區。這些配套將為園區客戶提供辦公、住宿、餐飲、休閑、購物小超市等服務，滿足客戶日常所需。
隨著中集車輛園的誕生，卡車的銷售也在開始往集約化方向發展，更專業、更好的服務、更好的保障，更方便快捷的辦理各種買車手續，買車用戶所需要的一切，在中集車輛園生根發芽茁壯成長。這是一個真真正正與卡車銷售服務相關的生態園區。
